Operational Training & GLMS Chief-MXN-Q M

Job Summary

Buscamos un Jefe de Capacitación Operativa para liderar y mantener actualizado el sistema de entrenamiento de nuestra planta en México y la región LATAM. Será la máxima autoridad local en la plataforma de gestión del aprendizaje (GLMS) y el referente para garantizar que cada colaborador esté calificado para desempeñar sus funciones, en total alineación con las Buenas Prácticas de Manufactura, las regulaciones locales y los estándares corporativos globales. Buscamos a una persona que sepa comunicar de forma clara y cercana, y que disfrute tanto de la estrategia como de la ejecución.

Job Responsibilities

• Definir la estrategia de capacitación a partir de las necesidades del negocio, las regulaciones locales (STPS, COFEPRIS) y los requerimientos globales dentro del marco de GMP.
• Administrar y mantener actualizada la plataforma GLMS, revisar y aprobar contenidos, y asegurar su correcta aplicación.
• Gestionar el presupuesto de capacitación y asegurar una inversión eficiente.
• Atender auditorías internas, externas y de autoridad en materia de capacitación, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la normativa mexicana.
• Supervisar el proceso completo de inducción, capacitación inicial, continua y calificación del personal, midiendo su eficacia y alineación a las necesidades operativas.
• Elaborar y actualizar procedimientos, políticas e indicadores de desempeño del área.
• Promover herramientas y plataformas innovadoras de entrenamiento para lograr un aprendizaje más efectivo.
• Liderar proyectos de mejora continua en capacitación y calificación, colaborando con áreas globales y locales.
• Desarrollar a su equipo directo, un Coordinador de Capacitación, fomentando la alineación, el compromiso y el crecimiento profesional.

Job Requirements

• Licenciatura titulada en Química, Farmacia, Ingeniería, Administración, Educación o áreas afines (cédula profesional indispensable).
• Mínimo 3 años de experiencia en áreas de capacitación, sistemas de calidad o afines, de preferencia en industria farmacéutica, alimenticia o farmoquímica.
• Experiencia como instructor o facilitador de capacitación.
• Conocimiento de los requerimientos de documentación ante STPS y COFEPRIS.
• Manejo de sistemas de administración del aprendizaje (LMS/GLMS).
• Inglés intermedio-avanzado (B2 o superior).
• Dominio de Office: Excel intermedio y PowerPoint avanzado.

Competencias y Estilo de Liderazgo

• Capacidad para construir un equipo exitoso a través de la alineación y el compromiso.
• Serenidad y habilidad para delegar con confianza.
• Comunicación clara y asertiva, con capacidad para adaptar el lenguaje a diferentes audiencias.
• Enfoque en el desarrollo de los reportes directos.
• Mentalidad práctica y orientada a la mejora continua de procesos.